Reclamo N° 90452
Cristina
13 Marzo 2018
In data 2/20/2016 la società Italgas ha provveduto a sostituire il mio contatore del gas perchè difettoso. Successivamente ho chiesto la registrazione del cambio del contatore con l'inserimento della nuova matricola. Ho dovuto aprire una pratica di reclamo perchè dopo mesi e dopo aver comunicato la nuova matricola e la foto del contatore nuovo ancora mi vengono addebitate fatture basate su una stima di consumo relativa al vecchio contatore e di molto superiori al consumo effettivo. Ad oggi il nuovo contatore ancora non è stato inserito e la mia richiesta rimane aperta. Ormai temo che l'unica soluzione sia cambiare fornitore.