Giovambattista
07 Giugno 2017
In data 26/dic/2016 invio disdetta a partire dal 2/1/2017 al gestore ENi. effettto autolettura di 450 MC al 31/dec/2016. ricevo la fattura con addebito di oltre 1770 Euro per un delta di oltre 2300MC tra quanto dichiarato da me e quanto riscontrato dal nuovo inquilino. Faccio presente che ho consumato 450 mc in totale dal 1 Giugno 2015 al 31 dicembre 2016 (contatoner nuovo che partiva da Zero)
ho contattato ENI che mi comunica:
- il modulo di disdetta da me inviato e' sbagliato (energia elettrica anziche' gas) ma e' disponibile nella mia pratica;
- ad Aprile ENI mi comunicava telefonicamente che la fattura ricevata pochi gioeni prima era l'ultima e che non ci sarebbero stati conguagli
- che l'interruzione del contratto non e' mai avvenuto e non si sa' il perche'
- che non e' compito loro determinare il perche' della differenza tra le due letture
- nella fattura ricevuta ad Aprile mi stornano i costi fissi in quanto no nstavo utilizzando gas
richiedo la restituzione di quanto indebitamente addebitato
Grazie
