Gino
20 Aprile 2024
in data 4 gennaio 2024 ho inviato PEC a ENI plenitude in seguito alla mancata possibilità di cambio fornitore GAS per un problema di disallineamento dati : codice fiscale comunicato da ENI al sistema informatico integrato non corretto
Alla mail del 4 gennaio non ho avuto alcun rincontro e neppure alle mail inviate sempre tramite PEC del 11 gennaio, 15 gennaio, 17 gennaio, 18 febbraio tanto da rivolgermi ad ARERA per iniziare una procedura di conciliazione.
Alla prima convocazione online con Arera e Eni , quest'ultima affermava che il problema ( causato da LORO ) non era ancora risolvibile: e' stato segnalato al sistema informatico integrato con tempi non definibili
