Reclamo N° 167801
Guido
28 Ottobre 2019
In modo estremamente sintetico, nel 2017 perdo il lavoro e quindi iniziano i problemi economici tra cui la chiusura del gas, con ENI per un debito di poco più di 800,00 euro. Dopo varie peripezie ritorno ad avere un lavoro e circa due settimane addietro pago tramite bonifico il debito contratto.
Mando tutta la documentazione come richiesto e non ricevo alcun feedback.
Ad oggi, 28-10 chiamo il call center di ENI e dopo ben 4 telefonate dove addirittura una mi imputava altri debiti scopro che si il debito risulta saldato, ma ENI ha deciso di non aprire il contatore sigillato e neppure di riaprire la fornitura in quanto "cattivo pagatore" , mi viene suggerito di aprire il contratto con un altro nome (chiamasi testa di legno) o di rivolgermi ad una società più piccola che non fa accertamenti.
La mia domanda è semplice .. è normale ??