Sonia
30 Gennaio 2019
Io sono veramente senza parole. Ho acquistato un immobile, il 29/01/2019 mi reco presso il vostro punto vendita di Viale Somalia 37 Roma e il responsabile che ci lavora senza neanche ascoltarmi mi dice che al momento eni(gas) non fa nuovi contratti, che potrebbe prendersi i miei dati ma potrei essere chiamata tra mesi e che era meglio rivolgermi ad altro gestore, io incredula mi metto al telefono con i vostri centralini dove mi dicono che non è vero. Comunico i pochi dati in mio possesso e la linea miracolosamente cade per ben 3 volte e per ben 3 volte devo ritelefonare e ricominciare da capo e all'ultima telefonata l'operatore mi dice che non riesce a trovare il contatore e che non sa che fare.. Ora mi chiedo.. non avete bisogno di nuovi clienti? E' la giornata scherzi a parte? O avete solo incompetenti che lavorano per voi? Ho anche chiesto di inviarmi un vostro incaricato per fare la verifica sul contatore ma per magia la linea è caduta per l'ennesima volta. Ora so che questa mia lamentela non verrà presa in considerazione da nessuno, ma comunque sono veramente arrabbiata e disgustata da questo modo di lavorare.
Grazie Enigas Per essermi stata cosi utile nel mio subentro
Sonia
