Raffaella
14 Dicembre 2019
la società enigasluce dopo aver emesso una fattura datata 3 dicembre avvisa che ne emetterà un' altra datata 19 dicembre.
ho telefonato pensando che fosse un errore ma mi rispondono che non è un errore ma è previsto un conguaglio di fine anno. premetto che invio sempre la lettura e che quindi consumi e pagamenti sono allineati.
gli rispondo che ho un' altra utenza e che per questa non esiste il conguaglio ma che nella bolletta di dicembre è prevista la prossima fattura dopo 4 mesi no dopo 15 giorni. mi dicono che il conguaglio è a campione. francamente ritengo che ricevere due fatture in un mese a distanza di 15 gg non sia legale, passi per i consumi ma le spese, le tasse da pagare in bolletta sono così ripresentate nello stesso mese .
è legale tutto questo?
poi a campione che vuol dire?
è discriminatorio e illegale.
attendo vostra cortese valutazione
grazie in anticipo per il riscontro
cordiali saluti
raffaella galli
