Andrea
19 Agosto 2019
L'azienda si rifiuta di riconoscere l'istanza di prescrizione per i consumi relativi a oltre 2 anni fa. Infatti nonostante abbia correttamente presentato istanza di prescrizione e precisato di NON avere mai ricevuto avvisi di mancata lettura del gas da parte della società distributiva, mi informano di non potere procedere ad applicare la prescrizione poiché il contatore sarebbe "parzialmente" accessibile (si trova in cortile condominiale, all'esterno, con recinsione sempre aperta) e avrebbero lasciato vari avvisi (mai recapitati in realtà) di mancata lettura. Finora ho reclamato soltanto tramite il form apposito messo a disposizione dalla stessa Eni
