Reclamo N° 74228
Martina
30 Novembre 2017
Le bollette riportano una potenza impegnata errata (29 kw anziché 3) essendo noi con contratto ad uso residenziale (abitazione di 55 m quadrati). Di conseguenza le bollette riportano dei totali insostenibili per un'abitazione domestica di queste dimensioni.
I vari centralinisti contattati hanno assicurato che non sarebbero arrivati solleciti di pagamento o more e che si sta occupando della verifica il fornitore ENEL spa e che state aspettando tale verifica. Ho più volte chiarito (via telefonica, via PEC, via fax, via sportello) che avremmo pagato in seguito a rettifica (che non è mai arrivata, anzi, le bollette continuano ad arrivare scorrette).