Reclamo N° 274479
Giacomina
20 Luglio 2022
Mi sono accorta di avere un'utenza intestata a mio nome ma la maggior parte dei dati non combaciano con la mia persona (mail, nmr documento, nmr tel) sono uguali "solo" nominativo, Codice fiscale e data di nascita.
Ho fatto denuncia ai CC inviato segnalazione a Plenitude tramite pec senza risultati.
Questo contratto a me TOTALMENTE SCONOSCIUTO, da me mai richiesto, mai attivato e mai sottoscritto, risulta in essere dal 05/04/2022.
Chiedo aiuto perché dopo una segnalazione telefonica e un'altra tramite pec il mio problema continua ad essere ignorato.
Vi chiedo aiuto perché in questo momento non mi sento tutelata nonostante io abbia esposto un problema con tanto di denuncia. Scusate lo sfogo ma sono esasperata essendo passato tanto tempo senza una soluzione. Grazie