Emma
16 Agosto 2023
Mi sono recata in un corner Plenitude per attivare luce e gas. La signorina ha attivato per mio nome e conto luce e gas con ENEL (in un punto ENI PLENITUDE) dicendomi inizialmente che questa era la prassi perché le attivazioni le fa Enel, successivamente poi mi è stato detto invece che fanno così perché è più veloce l’attivazione. Ho poi capito che ha fatto così perché se la signorina attiva una nuova utenza direttamente con Eni non guadagna niente, guadagna invece attivando un’utenza di un consumatore cliente di un’altra compagnia.
Dal 1 maggio 2023 sono in fornitura con ENI PLENITUDE è ancora non ho ricevuto la bolletta della luce. È legittimo?
Grazie
Saluti
