Reclamo N° 56858

Stefania
31 Luglio 2017
nel mese di febbraio ho ricevuto una fattura a conguaglio da parte di eni luce di 1.036,00. da premettere che nello scorso anno visto che non riuscivo a fare autolettura mi sono rivolta al garante della luce perche io sono precaria con uno stipendio di 1.000,00 euro al mese e segnalavo proprio che le fatture erano sempre stimate e che io invece volevo pagare quello che consumavo per evitare conguagli. per quanto riguarda la fattura di 1036,00 euro ho chiesto una rateizzazione ma da dopo che mi hanno accordato di pagarla in 8 rate l'hanno affidata al recupero crediti e adesso la vogliono pagata in una sola rata.
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