Reclamo N° 87098
Maurizio
20 Febbraio 2018
Nel mese di novembre ho deciso di passare per la fornitura di energia elettrica ad Eni. L'operatore mi ha rassicurato che da li a poco avrei ricevuto copia cartacea del contratto ed avrei avuto 14 gg per venetuale disdetta. Il passaggio sarebbe stato a dicembre. Ho ribaditoin quella sede la non volontà di sottoscrivere la polizza salva impianti essendo già in possesso di altra polizza privata.
I primi di dicembre ho chiamato il numero verde per avere informazioni sul mio contratto che non arrivava. Mi hanno detto che sarebbe arrivato a breve ed ho ribadito la non volonta della polizza.
Ora siamo a febbraio e chiamo Eni e scopro che nonostante il contratto non sia arrivato (a rriverà a breve secondo loro) la polizza risulta attivata e debbo mandareuna raccomandata a mie spese di disdetta.
Siamo a febbario