Ader
26 Agosto 2019
Nel recedere entro 14 giorni dall'attivazione della fornitura elettrica con Eni via internet nel loro sito, quando si va ad inserire il codice POD manca il numero di carettiri necessario per inserirlo e si inizia a girare in dati insufficienti ecc.
Si è costretti ad attivare l'assistenza via chat o a chiamare telefonicamente.
Il servizio di disdetta on line viene ostacolato.
Comunque io penso di avere risolto via chat, non ho ricevuto alcuna conferma della disdetta via mail anche se promessa.
Segnalo il disservizio che sfavorisce il consumatore a favore di Eni.
Fategli adeguare le caselle disponibili per inserire il POD.
