Claudio
10 Maggio 2021
Nella giornata odierna, precisamente alle ore 17.00 circa del 10 maggio 2021, ho ricevuto una telefonata al mio cellulare privato dal numero 0825 532535 da parte di individuo che si è identificato come operatore ENI e mi ha chiesto se fossi io. Al mio “si” ha chiuso la telefonata.
Ora è palese si tratti di una di quelle truffe telefoniche che sfruttano il “consenso” (virgolette d’obbligo, visto che è un “si” estorto, fuori contesto commerciale e non legato alla specifica volontà di cambiare operatore e/o considerare di farlo) per operare cambiamenti contrattuali nelle forniture acqua/luce/altro dei privati. Conoscendo la truffa, ho prontamente chiamato il servizio clienti ENI 800 689 289 che non risponde alle chiamate.
Vorrei sapere come comportarmi. Grazie
