Elisabetta
10 Novembre 2021
Non sono stata avvisata dell appuntamento in casa. Ho trovato gli agenti sulla porta che mi hanno detto che dovevo cambiare il gestore perché il contatore era di proprietà di Eni. Aggiungendo che avrei risparmiato sia sulla fornitura che sull affitto dell apparecchio. Solo dopo aver firmato il contratto ho saputo che potevo rinunciare restando con il gestore che avevo. Di fatto non mi hanno dato la possibilità di scelta. L agente mi confermato che tale offerta durerà cinque anni. Mi auguro che sia così e che non sarò costretta in futuro a ricambiare o modificare le opzioni e il costo di gestione del servizio. Non sono contenta di questa situazione spero almeno di non essere stata truffata.
