Reclamo N° 67926
Brunella
17 Ottobre 2017
Per la fornitura del gas sono passata da eni a enel. Ho comunicato l'ultima autolettura a eni il 5/5/2016 che era pari a smc 56843. Il contratto cessava il 30/4/2016 e eni mi fattura un consumo stimato di smc 56676. Dal primo maggio inizio a pagare le fatture a enel che parte dalla lettura stimata da eni di smc 56676. Nella seconda bolletta pagata a enel viene fatturato un consumo di smc 57064 a seguito di autolettura. A settembre comunico un consumo di smc 57349 ma i pagamenti vengono sospesi per l'appartenenza del mio comune al cratere del sisma. Ora eni mi invia una fattura di cessazione con consumo stimato fino al 30/4/2016 di 57413. Ho inviato due fax di contestazione e richiesta di blocco della fattura, ma eni continua a rispondermi che i conteggi sono esatti perchè la lettura di transazione contrattuale stimata da distributore al 30/4/2016 di smc 56676 è stata rettificata dalla lettura di transazione contrattuale stimata da distributore nella stessa data pari a smc 57413. Vorrei procedere con un reclamo perchè questi consumi sono già stati pagati a enel e soprattutto perchè eni ha emesso la fattura di chiusura con stima.