Luisa
05 Giugno 2021
Per l'importo eccessivo della bolletta di mia madre che è novantenne faccio reclamo all'Eni. Viene fuori che il contatore elettronico era avariato e le viene cambiato gratuitamente. Ho chiesto che le ricalcolassero i consumi delle ultime tre bollette e mi dicono che loro hanno fatturato solo quello che veniva indicato dal contatore (parliamo di più di 1200 kwh al mese) e per loro la pratica è chiusa. Cosa devo fare per far valere le ragioni di mia madre? Grazie.
