Reclamo N° 147945
Cristian
18 Aprile 2019
poco dopo la sostituzione del vecchio contatore il display ha smesso di funzionare e non trasmette la lettura. enigaeluce dice che è italgas reti a dover procedere alla sostituzione ed intanto manderanno letture presunte (a fine mese ho una bolletta da almeno 800 € senza senso). da febbraio fino ad oggi ogni settimana contatto il call center di italgas reti che mi risponde sempre che mi ricontatteranno entro pochi giorni ma poi niente. questo mese ho mandato una pec di sollecito ad intervenire ma nessuna risposta nè da enel nè da italgas! in più ostacolano gli utenti con info errate in bolletta, sul sito e nel preambolo del call center. Vergognoso che gli venga permesso!!! Grazie per l'attenzione