Reclamo N° 196396
Saverio
06 Giugno 2020
Ricevo da ENIT una fattura per euro 252 (n. cliente 003331, Periodo fatturato 1-30 Apr. 2020) A FRONTE DI ZERO CONSUMI.
Mi sono stati addebitati quasi 80 euro di spese fisse, ed è stata inserita una voce di Conguaglio corrispettivo Attività Combinate di Trasferimento (ACT) per 233,00
Al loro call center hanno risposto che è voce prevista, normalmente spalmata su 12 mensilità, e che viene addebitata ora a fronte di richiesta di chiusura del contratto.
Temo per altre utenze in via di chiusura con ENIT.
come posso procedere?
buona serata