Reclamo N° 145646

Richiesta l'attivazione di un nuovo contatore per la luce in data 18 marzo, inviata la modulistica come richiesto tramite raccomandata (come indicato telefonicamente dall'operatore). Nei seguenti 15 giorni ho chiamato diverse volte per sapere se tutto ok e a che punto fosse la mia pratica. Mi è stato detto che era tutto ok tutte le volte, che la modulistica era stata ricevuta e che era questione di giorni e la luce sarebbe stata attivata. il giorno 28 marzo, mi è stato confermato che era stato girato l'ordine a enel-distribuzione in data 25 marzo.Il giorno successivo contatto enel-distribuzione, ma a loro non risulta nessuna richiesta. A questo punto ricontattato il servizio clienti ENI e mi viene detto che non è stata ricevuta la modulistica!!!