Reclamo N° 148212
Antonio
23 Aprile 2019
Salve
Dopo che personale Italgas (distributore rete) ha effettuato sostituzione contatore GAS ha trascritto su ricevuta controfirmata da cliente e tecnico stesso il valore contatore pari a 4104 mc.
In bolletta, il distributore ENI mi ha addebitato come ultima lettura in fase di sostituzione il valore di 4194 mc.
Nonostante le mie ripetute contestazioni via mail sia a Italgas che ENI non riesco a venirne fuori perche' continua il rimpallo tra le due societa'., perche' affermano che il tecnico purtroppo ha sbagliato a trascrivere il valore sul documento da noi controfirmato.(cosa non vera perche' controllata dal firmatario e dal tecnico stesso in fase di firma verbale.
(chiaramente ho inviato a ENI e Italgas tuta la documentazione del verbale controfirmato ma senza alcun esito.
La bolletta purtroppo e' stata pagata dalla banca perche' collegata al RID .
Vorrei essere risarcito da ENI c