Irene
18 Marzo 2021
Salve, ho un reclamo da fare:
al momento della stipula del contratto mi è stato detto che aggiungendo 4 euro al mese avrei avuto diritto alla manutenzione caldaia per un complessivo annuale di 48 euro invece delle consuete 90 €. (Non mi è stato detto il fatto che questo avrebbe avuto una scadenza nè niente) Il primo controllo nel 2019 infatti non ho pagato il caldaista Eni come pattuito. Nel 2020 invece mi hanno detto che questo accordo valeva solo 1 anno e avrei dovuto pagare il prezzo pieno, mentre continuo a pagare la rata mensile di 4 euro. Oggi al telefono mi avete detto che per 24 mesi pago i 4 euro ma è valido x una unica manutenzione quindi quando mi avete fatto il contratto mi avete imbrogliato.
