Luna
24 Giugno 2019
Salve,
sono una giovane cittadina che da due anni combatte con bollette Acea, prima, Eni, ora, che arrivano o con mesi e mesi di ritardo oppure mensilmente e con letture errate.
Ho sempre pagato e anche con gli interessi per via dei loro "strani" disservizi che impedivano di far arrivare le bollette ogni due mesi come solito.
Per disperazione ho chiuso con Acea e passata ad Eni mi ritrovo con le stesse problematiche, con bollette che arrivano o dopo 4/6 mesi oppure ogni mese con letture errate e rettifiche anomale che non si comprendono.
Sono stufa di non poter pagare i miei consumi al momento giusto, di dover rateizzzare e pagere interessi perché non arrivano le bollette e di urlare per avere chiarimenti.
Come posso capire la situazione e mettere fine a questi disservizi che non sono da me causati eppuro pagae sono io a doverli pagare?
Ringrazio per la cortese attenzione.
Distinti saluti
Luna Santucci
