Elisa
12 Ottobre 2021
Salve, sono un'utente che paga regolarmente le bollette con domiciliazione bancaria. Ciononostante, mi è stato chiuso il contatore del gas (in data 22/09/2021) in seguito ad una ispezione da parte della Regione Toscana in quanto non ho le chiavi del contatore (sono in affitto ed il proprietario di casa le ha perse). Abbiamo contattato Enigaseluce e poi ASA, distributore di zona area livornese, che ha effettuato un sopralluogo per preventivazione in data 01/10. A questo punto l'ASA dichiara di aver inviato il preventivo ad Eni, ma secondo Eni questo non è stato mai inviato. Passano i giorni e non si riesce a risolvere la questione e noi intanto restiamo senza gas, con conseguenti enormi disagi. Chiedo assistenza per favore.
