Reclamo N° 304403
Danila
04 Agosto 2023
Sono titolare del contratto per la fornitura di gas "mercato libero" con il gestore Eni Plenitude SpA.
Nella bolletta del 03/12/2020 il gestore mi addebita giustamente la "Spesa Amministrativa per Voltura Mortis Causa" per il decesso di mia madre.
A distanza di tre anni, ricevo la bolletta del 18/07/2023 con la quale mi viene addebitata la voce "Recupero costo distributore Voltura Mortis Causa".
Mi sembra assurdo chiedere, a ben 3 anni di distanza, un recupero di questo onere, che per molte aziende continua ad essere gratuito.
Chiedo quindi il rimborso di quanto addebitatomi arbitrariamente, solo perché Italgas si è inventata una spesa da infliggere agli utenti, già provati in questi ultimi anni, sia per il Covid e sia per il recesso economico.