
Reclamo N° 349354

Tatiana
24 Febbraio 2025
Sono titolare del contratto per l'attivazione del contatore gas presso la mia abitazione.
Il 30/12/2024 ho aperto una richiesta per l'attivazione del servizio. Mi è stato programmato un appuntamento con il tecnico, ma quest'ultimo non si è presentato. L’appuntamento è stato successivamente riprogrammato, ma ancora una volta il tecnico non si è presentato.
Successivamente, ho ricevuto un messaggio con la richiesta di compilare e inviare documenti al fornitore, cosa che ho fatto tempestivamente. Tuttavia, sono ormai trascorse due settimane dall’invio della documentazione e non ho ancora ricevuto alcun riscontro né l’attivazione del contatore gas.
Attualmente vivo con le mie DUE FIGLIE MINORENNI in una casa SENZA RISCALDAMENTO E GAS in pieno INVERNO.
Vasilevsca Tatiana
Codice cliente: 900291477397