Reclamo N° 302561

Sono un imprenditore di Padova. Ho sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica per la mia Azienda Agricola con Eni Plenitude S.p.A. Eni Plenitude ha commesso un errore nella registrazione del Codice Fiscale della mia azienda nell'SII (Sistema Informatico Integrato) dell'Operatore Unico. Preciso che solo e soltanto Eni Plenitude ha facoltà di operare sul sistema del Gestore Unico per conto della mia azienda avendo io sottoscritto il contratto di fornitura con questo trader. A causa di questo errore non mi è possibile connettere l'impianto fotovoltaico che ho realizzato da mesi sul tetto della mia azienda in quanto E-distribuzione rileva l'errore e blocca la pratica. Analoga sorte toccherà all'impianto che sto realizzando a terra. Si tratta di due impianti piuttosto grossi, uno da 50 KW e l'altro da 100 KW di potenza grado di produrre rispettivamente 60.000 KWh e 140.000 KWh all'anno. Ho segnalato innumerevoli volte ad Eni Plenitude l'errore senza ottenere alcun risultato. Ho fatto decine di segnalazioni telefoniche, comunicazioni via pec e raccomandate (tutto documentato) senza ottenere alcun risultato. Il mancato allacciamento degli impianti alla rete elettrica nazionale comporta per la mia azienda un mancato introito di migliaia di Euro e per la collettività la privazione di una fonte di energia rinnovabile oggi quantomai caldeggiata dai nostri governanti. Considerato che il problema potrebbe essere risolto in pochi minuti semplicemente correggendo l'errore di imputazione del CF, ritengo scandaloso che Eni Plenitude non provveda tempestivamente. Sono stato anche beffato da una comunicazione con protocollo n. SII202362661478 che Eni Plenitude mi ha inviato circa l'1/6/2023 nella quale dichiaravano di aver posto rimedio al problema salvo scoprire che era falso! Il problema a tutt'oggi non è risolto. Il CF è ancora sbagliato! Chiedo il vostro aiuto per sbloccare la situazione. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti Ing. Andrea Milan