Gaetano
22 Agosto 2020
Spett. Consumatori.it,
Ho acquistato un bilocale a luglio 2019 ed ho quindi sottoscritto un abbonamento per la fornitura del gas con Eni gas e luce.
Questi mi hanno preso ogni mese, dai 35 ai 29 euro, fino ad oggi, per la sola fornitura del gas. Questo bilocale non è stato mai abitato. Solo dal 1° agosto 2020 c'è una persona che ci vive da sola.
Nonostante io abbia comunicato ad Eni gas e luce, all'atto della mia sottoscrizione del contratto di fornitura gas, che il mio bilocale sarebbe stato abitato da una sola persona, questa società mi ha attribuito una quota mensile variante dai 35 ai 29 euro solo per la consumazione del gas.
Dopo mia telefonata al loro call center, mi è stato detto che devo comunicare loro la lettura del contatore, ma in un periodo preciso dell'anno: a fine novembre (dal 27 al 30-11-2020), per permettere loro di ricalcolare la mia quota mensile. Non penso proprio che una persona sola possa consumare dai 35 ai 29 euro al mese di gas, per la cottura dei cibi e per lo scaldacqua dell' acqua calda del bagno e della cucina.
Cosa mi consiglia di fare? Che possibilità ho? Una volta che Eni avrà ricevuto la lettura a novembre 2020, terrà poi conto di tutti i soldi in più che ho versato loro ?
Grazie per la sua attenzione.
Saluti.
Gaetano Patriarca
