Reclamo N° 119426

Marco
16 Settembre 2018
Sull'ultima fattura di luglio abbiamo avuto la notifica della chiusura del vecchio contratto del servizio Elettrico nazionale. Abbiamo inviato tramite fax il "modulo richiesta informazioni nominativo e tempi per esecuzione cambio fornitore" per conoscere chi fosse il nuovo gestore. Il nuovo gestore è ENI Abbiamo contatto Eni chiedendo come fosse stato possibile attivare la fornitura con loro se non abbiamo mai firmato un contratto. Loro dico che è stato stipulato il giorno 22 Febbraio dal loro agente tale Simone Vaticone . Ci hanno detto di inviare un fax al numero 800919962 per il disconoscimento della linea. Abbiamo chiesto di inviarci il contratto firmato perchè vogliamo vedere la firma. Vorremo denunciare quanto accaduto perchè lede i nostri dati personali e il nostro diritto di libera scelta
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