Reclamo N° 168032
Leonardo
30 Ottobre 2019
telefono il 30 ottobre ore 12,40 per comunicare letture : mi viene richiesto di ripetere il mio codice nonostante l'avessi già inserito e passando molto tempo senza risposta alcuna chiedo presenza dell'operatore . il tono è estremamente scortese e alle mie rimostranze la telefonata viene bruscamente interrotta con un " ma và ! " ( purtroppo non ne ricordo il codice , tono di voce basso , e l'orario era esattamente quello indicato ) La seconda operatrice alla quale subito dopo ho comunicato l'autolettura è stata invece estremamente cortese e professionale . Grazie per la cortese attenzione
Riccardi Leonardo