Reclamo N° 184249
Donatella
01 Aprile 2020
A seguito del cambio del contatore elettrico, durante il quale non è stata fatta la lettura dei consumi registrati sul vecchio contatore, i K watt da fatturare sono stati calcolati su base statistica. Come conseguenza mi è stata domiciliata, senza preavviso una bolletta di €571,63 che mi è stata prelevata dal c/c bancario in una unica soluzione. A una mia richiesta di revisione dei conteggi, non congrui con i miei consumi, le spiegazioni sono state poco chiare e improntate sullo "scarica barile". Attendo assistenza, grazie