Reclamo N° 304611
Giacomo giovanni
08 Agosto 2023
Aprile 2022 cambio residenza e chiudo utenza eon.
Il nuovo inquilino mi contatta il mese dopo e mi recapita una comunicazione eon in cui dicono di dovermi restituire circa 87 euro. Cerco sul sito il modulo per il rimborso,compilo e invio..nessuna risposta..scrivo e mi dicono che iban non è corretto e rifare la procedura..mando modulo..nessuna risposta..sollecito..dopo 60 gg nessuna risposta..faccio un reclamo..mi rispondono il 7 agosto dicendo che il 24 maggio hanno inviato assegno all'indirizzo di fornitura..dopo 3 mesi dal mancato incasso posso mandare nuova richiesta..ma possibile piu di un anno x 87 euro e avere risposta ogni 3 mesi? E inviare assegno all'indirizzo che ha dismesso la fornitura?