Reclamo N° 202342

Marco
09 Luglio 2020
Buongiorno, Sono un cliente Eon da circa 2 anni, verso maggio chiamo per avere delle miglior tariffe in quanto sia gas che luce erano molto scesi, non riuscendomi a fare una proposta adeguata aderisco ad offerta di concorrenza, in data 8/7 vengo richiamato da Eon per controproposta: il gas che pagavo 0,20/smc mi viene proposto a 0,11 accetto il contratto tramite registrazione vocale e il giorno dopo mi ritrovo con il contratto con scritto 0,20/smc. richiamo per protestare e mi viene detto che io nella registrazione ho accettato il contratto e che non Vine nominato il prezzo 0,11 che ovviamente è stato detto prima che iniziasse la registrazione.
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