Sabrina
04 Luglio 2020
Buongiorno vorrei aderire alla proposta sicurinsieme,sono già iscritta al Gruppo d'acquisto, ma a marzo 2019 ero passata al mio attuale fornitore e non so se vado incontro a delle penali, inoltre con la bolletta del 9/04/2020 ho avuto un addebito (ho la domiciliazione delle bollette)di 600 euro, mentre con la bolletta del10/06/2020 ho un credito di -578 euro che però non mi è ancora stato accreditato. Ho chiesto chiarimenti al numero verde e mi è stato risposto che è stato effettuato un acconto in assenza di una mia mancata autolettura del contatore ma non sapeva se mi veniva accreditato ho scalato di volta in volta dalle prossime bollette , io però non ritengo corretta questa procedura, in questo modo mi sento legata a questo fornitore fino al recupero del credito. Grazie Sabrina
