Reclamo N° 219652
Loredano
22 Dicembre 2020
ho chiuso il contratto di fornitura di energia elettrica con Eon energia dopo circa 4 anni per passare a Sorgenia, nell'ultima bolletta mi sono ritrovato una sostanziosa penale di circa €150, la quale non vedo il motivo di esserci, ho sospeso il pagamento della bolletta e richiesto la decurtazione della penale senza successo, ed ora mi viene presentato il recupero della stessa somma dal nuovo fornitore di energia, vorrei sapere come risolvere questa questione e se questo tipo di operazione sia lecita? Grazie