Giuseppe
11 Dicembre 2019
Ho ricevuto una bolletta dell'energia elettrica di Eon di € 939,77 quando normalmente da 3 anni a questa parte l'importo medio bimestrale è intorno a € 85. Dopo un paio di email scambiate con il loro servizio clienti e contestata la stessa, continuano a sostenere che le relative letture e il conguaglio sono corretti, seppur sul contatore non è possibile visualizzare le letture visto che pigiando il relativo tasto lo schermo rimane sempre spento. Inoltre nella bolletta in questione per il periodo di Giugno-Luglio 2019 viene riportata una lettura effettiva diversa dalla precedente bolletta (anche nella precedente bolletta la lettura per quel periodo è evidenziata come effettiva). Attendo vostre indicazioni su come comportarmi. Grazie
