Michela
26 Aprile 2019
Non è stata registrata la chiusura di un'utenza (registrazione vocale) e nei mesi successivi sono arrivate le bollette dell'ufficio chiuso. Alla mia richiesta di delucidazioni il gestore non trovava più la registrazione vocale della mia richiesta di chiusura utenze gas e luce. La loro risposta è stata "scriva pure che tanto ne abbiamo centinaia di questi reclami".
Ulteriore disagio sulle aperture di nuova utenza (ufficio) con addebiti anomali di due fatture con lettura di 0 (zero consumo) ma con addebito di quasi 100 € per bolletta. Non riesco a farmi dare spiegazioni dal fornitore (che cambierò a brevissimo).
