Francesca
15 Agosto 2024
Buongiorno, a settembre 2023 ho acquistato su Eprice (venditore Phonewoo) un iphone 11 dichiarato nuovo. A luglio 24 mi ha dato dei problemi, l’ho portato in uno store Apple dove mi hanno detto che non era nuovo per niente (prima accensione nel 2020) e che lo schermo non era nemmeno originale. Ho scritto al venditore che si è scusato dicendo che mi avrebbe potuto rimborsare l’importo completo se glielo avessi reso. Così ho inviato il pacco i primi di agosto ma del rimborso nemmeno l’ombra. Alle mie mail risponde dicendo che ha inoltrato nuovamente la richiesta di rimborso alla piattaforma.
Cosa posso fare?
