Andrea
17 Luglio 2019
Ho acquistato uno smartphone Samsung J7 che dopo circa 6 mesi ha avuto un difetto allo schermo (diventato progressivamente scuro) sono andato al centro assistenza ma mi hanno detto che la riparazione in garanzia non poteva essere effettuata perché la ricevuta di acquisto non andava bene ma avevano bisogno della fattura del rivenditore, il venditore però era un venditore "esterno" di eprice (priceclick) e nonostante svariate richieste attraverso il sito non ha mai né risposto né inviato nulla e anche il servizio clienti di eprice non mi ha dato riscontro (nemmeno il contatto del rivenditore per potermi rivolgere direttamente). Vorrei sapere se ci sono strade alternative da percorrere, grazie
