Reclamo N° 188971
Luca
27 Aprile 2020
Malgrado le condizioni del diritto di recesso che lo stesso E-PRICE mi ha inviato via posta in formato PDF specifichino che "Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (inclusi i costi supplementari), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della tua decisione di recedere dal presente contratto."
Sono stato rimborsato del costo della merce meno 20€ che sono stati identificati come costi di spedizione (sul sito la merce era in vendita ad 328,90€ spedizione inclusa, io sono stato rimborsato di 308,90€).
Il venditore (esterno) si rifiuta di restituirmi i 20€, E-PRICE fa lo stesso adducendo la responsabilità del rimborso al venditore.