Anna
18 Agosto 2022
Attivo l'offerta travel pass per sud est asiatico, sono una ragazza che si reca da sola in thailandia (dove l'offerta dovrebbe esser attiva), mi vengono scalati i soldi dell'attivazione e dell'offerta ma la rete non va. Non posso chiamate,mamdare messaggi ed usare internet.chiamo l'assistenza più volte e vengono aperte segnalazioni ma il problema non viene minimamente risolto nelle 24/48 h come dovrebbe essere.
Sono costretta a farmi una sim.thailandese.
Come fate a proporre un servizio che diventa essenziale per una persona che si reca all'estero, che pensa di esser tranquilla, vi prendete i soldi e non lo fornite??
È una cosa gravissima!!! Equivale a una truffa a tutti gli effetti! Non potete proporre prodotti che non avete... grande mancanza ed etica lavorativa!
Dopo 6 giorni dalla segnalazione e dalla presunta attivazione ancora ovviamente nulle di risolto.... pazzesco.
