Reclamo N° 276240

Giovanni
10 Agosto 2022
Dal 29 Luglio 2022 la linea internet adsl windtre non funziona. Assenza totale di segnale dopo mesi in cui la connessione frequentemente si interrompeva. Contattato il servizio clienti al numero 159, dal quale ho appreso che nella zona il disservizio era già stato segnalato da altri utenti dal 13 Luglio e che i tecnici erano già al lavoro pe risolverlo, per ben tre volte hanno spostato la data della ripresa del servizio, fino ad oggi in cui è stata fissata la nuova data del 24 Agosto!!! Penso che il disservizio sia voluto dal gestore telefonico al fine di spingermi al cambio di tecnologia da ADSL al FTTC (come mi viene da tempo proposto con e-mail telefonate e da ultimo dal 159 da me contattato per risolvere il disservizio). Come posso fare per tutelarmi e far risolvere il problema celermente?
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