Reclamo N° 289245
Matteo
04 Gennaio 2023
Buonasera,
sono a chiedere delucidazioni e a contestare quanto avvenuto.
In data odierna 04/2023 mi è stato addebitato l'importo di € 349 sulla mia carta di credito a fronte di un ipotetico danno constatato solo ed esclusivamente dallo staff a un veicolo da me noleggiato esattamente ad agosto 2022.
In 4 mesi non ho ricevuto nessuna loro comunicazione in merito, né subito dopo la mia riconsegna del veicolo, né mi è stata data la possibilità di vedere il danno né dal vivo né tramite foto.
I soldi se li sono presi.
Come devo comportarmi?
Grazie