Roberto
04 Settembre 2019
ho noleggiato un furgone con europecar che durante il viaggio di ritorno si è fermato a causa di un problema al radiatore, non dovuto alla mia condotta ma probabilmente allo stato di manutenzione del veicolo. ho contattato l'assistenza che mi ha indirizzato verso un loro sportello per prendere un mezzo sostitutivo. per recarmi al punto di ritiro del mezzo sostitutivo mi è stato detto di chiamare un taxi che avrebbero rimborsato. Arrivato al loro desk ho compilato la richiesta di rimborso dei 120 euro, senza che mi fosse rilasciata alcuna ricevuta, e preso il mezzo sostitutivo. Tutto ciò è accaduto il 23 Dicembre 2018, dopo 8 mesi e diverse telefonate ed e-mail. non ho avuto risposta per il rimborso.
