Eric
05 Dicembre 2019
Salve, ho prenotato il 12 novembre un veicolo da noleggiare presso Europcar, con tanto di pagamento anticipato di 206,49€.
Il giorno successivo (13 novembre), per vari motivi, ho provveduto alla cancellazione (tutto tramite app). Il ritiro del veicolo era previsto per il 16 novembre, quindi se cancellavo entro le 48 ore avevo diritto al rimborso completo gratuito.
A distanza di tutti questi giorni non ho ancora avuto nemmeno un centesimo, come devo procedere? Ho anche le mail di conferma prenotazione e cancellazione, con tanto di numero pratica.
Attendo una cortese risposta, cordiali saluti
Eric Tolomeo
