
Reclamo N° 351655

Giorgio
07 Aprile 2025
Salve,
In data 10/03/25 ho fatto la prenotazione di un'auto a Barcellona con la compagnia Europecar con prenotazione confermata - 1186931707 EL PRAT DE LLOBREGAT marzo 12, 2025 a EL PRAT DE LLOBREGAT marzo 13, 2025.
Con la prenotazione ho pagato l'assicurazione completa per il furto bagagli e effetti personali. Ho subito il furto delle valige e mi sono recato a fare denuncia alla polizia documentando il fatto. Ho presentato la denuncia alla compagnia di noleggio richiedendo il rimborso, la compagnia mi chiede le fatture o gli scontrini di quanto mi è stato sottratto. Nel sottoscrivere l'assicurazione in nessuna parte si trova scritto che la condizione per il rimborso vi è la necessità di avere gli scontrini d'acquisto dei beni sottratti. Come devo procedere.
Grazie
Saluti Cordiali
Giorgio Iacoponi