Assunta
26 Agosto 2017
A fine giugno mi è arrivata online la bolletta fastweb, invece di 52 euro, mi sono stati fatturati 161 euro, nonostante reclami per rivedere la bolletta in data 9 luglio hanno preso tramite rid bancario i 161 euro.. Ho subito chiamato e mi hanno assicurato un rimborso.. Poi il 31luglio mi avvisano che la pratica era stata presa in lavorazione.. Il 2 agosto un altro messaggio avvisa che il rimborso è in corso.. Ad oggi, 26 agosto nn ho avuto i miei soldi, nonostante abbia chiamato varie volte nessuno sa dirmi il motivo.. Spero voi possiate darmi qualche informazione su come muovermi, grazie mille
