Alberto
26 Giugno 2019
a fine marzo sono passato ad Infostrada ma fastweb continua ad addebitarmi il servizio sulla carta di credito.
Ho già inviato 4 pec ma non ricevo risposta. Ho provato a contattare telefonicamente ma senza successo. Non posso bloccare il rid sulla carta di credito, cosa posso fare?
Per completezza di informazioni fastweb non può asserire che la mia linea sia ancora attiva visto che infostrada si è attivata sulla stessa linea fisica (doppino), ho mantenuto il numero di telefono che è passato su infostrada e io non ho due cavi che entrano in casa quindi posso avere solo una linea attiva.
grazie in anticipo
