Duccio
05 Settembre 2017
A fronte di richiesta di una SIM con offerta Mobile e portabilità del numero, fatta tramite operatore telefonico il 28/7, ne ho ricevute 2 il 7/8. Segnalando telefonicamente l'errore al servizio clienti, mi hanno riferito che a sistema risultavano 2 richieste, ma non erano in grado di dimostrarne l'origine. Mi hanno quindi consigliato di inviare per raccomandata la richiesta di recesso, io l'ho inviata tramite PEC il 18/8. Ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro e la prossima fattura che dovrei pagare comprende anche i costi della SIM non richiesta.
