Barbara
10 Settembre 2018
A luglio 2018 ho comunicato a Fastweb il trasloco. Mi avevano garantito di espletare i lavori entro agosto. Stamattina (10 settembre) mi chiamano per informarmi che termineranno i lavori per darmi la linea nella nuova casa solo il 6 ottobre! In tutto questo periodo di tempo ho dovuto continuare a pagare le loro fatture pur non potendo usufruire del servizio ed oggi emerge che, contrariamente a quanto mi avevano garantito dal loro CallCenter di Napoli che gestisce i traslochi delle linee e che mi aveva rassicurata in merito, potrò richiedere indennizzo solo per un massimo di 10 giorni. In barba a tutti isoldi che ho pagato in questi mesi!!!
